Вакансия: Менеджер по работе с маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет)
Формат работы: Офис
График: 5/2 с 9:00 до 18:00
Зарплата: от 40 000
О нас:
Мы — динамично развивающаяся компания в сфере производства мебели. Мы ищем ответственного и внимательного менеджера, который возьмет на себя коммуникацию с клиентами и контроль остатков на маркетплейсах.
Чем предстоит заниматься (Обязанности):
1. Работа с отзывами и вопросами:
· Оперативное реагирование на отзывы и вопросы покупателей на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.
· Отработка негативных отзывов, решение конфликтных ситуаций.
· Работа с вопросами по товару (характеристики, комплектация, сроки доставки).
2. Работа с заказами и логистикой :
· Контроль сборки и отгрузки заказов.
3. Инвентаризация и учет товаров:
· Проведение регулярной инвентаризации товаров (сверка фактических остатков с данными в системе).
· Контроль актуальности остатков на складах маркетплейсов (FBO/FBS).
4. Аналитика и отчетность:
· Ведение отчетности по возвратам, отзывам и остаткам.
· Предоставление сводок руководителю.
Наши требования:
· Опыт работы с маркетплейсами (Wildberries, Ozon) приветстствуется
· Уверенное владение Excel/Google Таблицами (сводные таблицы, ВПР).
· Знание правил работы маркетплейсов (рейтинг, штрафы, сроки ответа).
· Опыт работы с системами учета (1С, МойСклад) и сервисами для маркетплейсов будет плюсом.
· Внимательность к деталям (важно для инвентаризации и ответов на отзывы).
· Грамотная письменная и устная речь (умение писать вежливо и убедительно, отвечать на звонки от покупателей ).
Условия:
· Оформление по ТК РФ / Самозанятость (обсуждается).
· Обучение на старте (расскажем о специфике товара и внутренних процессах, поможем быстро вникнуть и научиться выполнять обязанности).
· Дружный коллектив и адекватное руководство.
· Дополнительные бонусы: скидки на продукцию
